| 旅行手配条件書 |
|
2024年12月3日 お客様各位 この度は、海外旅行の各種手配の弊社へのご用命をいただきありがとうございます。 お客様のご旅行に関するご要望用紙をもとに弊社が作成し、ご提案し、お客様に ご承諾いただきました旅行スケジュールに従い、音楽会等のチケット類、航空券類、 ホテル等の予約、手配をおこないます。 尚、下記のようないくつかの条件にご留意いただきご承諾いただいた上で上記の予約、 手配を開始させていただきます。 (株）東京クオリテリア １、既にお読みになられています「旅行コンサルティング条件書」に記載されていますように、 弊社からの正式お見積書の提示に対するお客様からの弊社へのお支払いの確認後、 正式予約、手配を行います。前金による手配が前提です。前金の指定銀行への 振込に要する手数料等はお客様負担でお願い致します。 ２、各種チケット類の手配完了後のお客様都合による変更、解約等に関しましては、航空会社、 ホテル等の交通機関、宿泊機関独自の変更手数料、若しくは解約手数料の他に、 旅行業法に基づく弊社規定の変更手数料若しくは解約手数料を申し受けることに なりますことを、ご了承ください。また弊社の予約時の予約手数料も返金時には、 差引かせていただきます。（詳しくは弊社ホームページのトップページにある 「取扱料金、約款等」のサブページを参照ください。） 航空券の種類によっては変更不可のタイプもございますが、弊社のお見積時に お客様にはご説明致します。鉄道等の座席指定券、寝台券も同様の扱いになります。 予約済のホテルの変更、解約に関して、ご宿泊前の一定の日数以内の場合には、 変更、解約手数料が加算されます。また弊社の予約時の予約手数料もその対象と なります。おおよその目安として宿泊日前１週間程度とお考えください。 航空券ｅチケット、ホテル予約確認書をお客様による再発行依頼がある場合には、 各々1名様・１件につき6,000円(税別)、4,000円(税別)を再発行手数料として ご請求いたします。 音楽会、オペラ等のチケット類に関しては、手配後の変更若しくは解約は、 一切できないことをご了承ください。従いまして、弊社からお客様への返金が ないことをご了承ください。 また、現地の歌劇場/コンサートホール等でのストライキ、災害等、弊社の瑕疵責任が 及ばない場合も、お客様への返金はないことを重ねてご了承ください。 ３、音楽会、オペラ等のチケット類の手配に関しましては、弊社の現地購入金額（現地の先行予約 手数料、国際郵送費等含む）に対して、下記の手数料を加算させていただきます。 ・音楽/オペラ･チケット手配の手数料について； (1)日本発着航空券、及び現地宿泊ホテルの手配のご用命がある場合： ・通常のチケット ： 25％（4,000円以下の場合は4,000円） ・特別のチケット(*1)： 40％（9,000円以下の場合は9,000円） (2)前述のご用命がない場合(*2)： ・通常のチケット ： 35％（8,000円以下の場合は8,000円） ・特別のチケット(*1)： 50％（16,000円以下の場合は16,000円） 尚、現地チケットブローカー経由での弊社による手配の場合には、弊社の現地 購入金額は、券面額に現地チケットブローカーの手数料が加算された金額に なりますことをご了承ください。 (*1)：バイロイト音楽祭、ウィーン楽友協会大ホールにおけるウィーン･フィル演奏会、 ミラノ･スカラ座等オペラ上演初日のプレミア公演、ショパン･コンクール等の他に 音楽チケット予約に困難が予想される場合、予約手続きが複雑な場合（例： 入場者本人の登録他）等を指します。世界的超人気公演ですでに売切れ になっている場合の音楽チケット確保の場合等も含まれます。 (*2)：音楽、オペラ等のチケットのみの弊社への手配のご依頼の場合、あるいは、 当初は日本発着航空券、及び現地宿泊ホテルの手配のご用命があったのち、 お客様のご都合により結果的に、日本発着航空券若しくは現地宿泊ホテルの手配の ご用命がなくなった場合等を指します。 上記手数料は、同一日時の同一公演の場合であっても１枚当たりのチケット手配毎に 適用させていただきます。 また、当初ご希望の座席より料金カテゴリーが下の座席で確保できた場合は、差額は 返金対象ですが、その場合の銀行振込手数料につきましては、お客様のご負担で お願いいたします。 上記(*1)に関しまして、音楽チケットが確保できなかった場合であっても、１枚当たりの チケット手配毎に2,000円(税別)の手数料をいただきます。 また、手配後の音楽チケット（電子チケット(eTICKET)）をお客様が紛失等で再発行を 依頼される場合には、当該代金の20%(税別)（5,000円以下の場合は5,000円）を 再発行手数料としてご請求いたします。 尚、電子チケット(eTICKET)以外は、再発行はできませんことをご了承ください。 上記(*2)に関しまして、お客様のご指定にもとづく公演のチケット手配のみとさせて いただきます。すなわち弊社による公演スケジュールの調査等の旅行コンサルティング行為 がない事をご了承ください。また、前述の「上記(*1)に関しまして、」の記載と同様の 扱いとします。 ４、音楽、オペラ等のチケット以外の(A)美術館･博物館等の入場券類（予約確認書(ﾊﾞｳﾁｬｰ)含む)、 及び、(B)現地オプショナル･ツアー等の手配に関しましては、 i)日本発着航空券若しくは現地宿泊ホテルの手配のご用命がある場合、ii)左記ご用命がない場合、 １案件毎にお一人様代金に、i)、ii)各々、4,000円(税別)、7,000円(税別)を加算させていただきます。 ５、弊社からお客様への音楽、オペラ等チケット類、美術館･博物館等の入場券類（予約確認書 (ﾊﾞｳﾁｬｰ)含む)の郵送に関しまして、郵送費として550円をご請求致します。 ６、音楽会、オペラ等のチケット類、航空券、ホテル、鉄道チケット類、ガイド等で弊社が 現地から直接手配する場合の2024年12月における現地決済に適用する外国為替レートは、 １米国ﾄﾞﾙ＝172円、１英国ﾎﾟﾝﾄﾞ＝210円、１ﾕｰﾛ＝181円、１ｽｲｽ･ﾌﾗﾝ＝193円、 １ﾁｪｺ･ｺﾙﾅ＝8.1円、１ﾊﾝｶﾞﾘｰﾌｫﾘﾝﾄ＝0.51円、1ﾎﾟｰﾗﾝﾄﾞ･ｽﾞｳｫﾃｨ＝49円を 適用させていただきます。但し、急激な為替レートの変動状況を考慮し、同一月内での 適用レートを変更する場合がありますことをご了承ください。 以上 |